網咖魅力無窮

咖啡飄香 一台台電腦耗盡多少青春

以往的咖啡廳,賣的都是一杯杯味道香濃的咖啡以及高格調的浪漫氣氛,而在這幾年之間,台灣掀起一陣網路遊戲連線對戰風潮,連帶咖啡廳跟著變質,現在取而代之的卻是一台台的電腦與交往熱絡的電玩嘻鬧聲…

百業蕭條 網咖最賺

在全球經濟普遍不景氣中,國內的網路咖啡店卻開始逆向操作,一家接著一家如雨後春筍般竄出,裝潢設備更是一家比一家好,大街小巷,招牌林立。但其實早在五六年前,台灣就有不少業者開始有咖啡店結合上網的服務,可是在當時並沒有所謂的「網路咖啡」這樣一個名詞,而會到這樣的店消費的客人,大部分也都僅止於上網找人聊天,或是到各個網站閒逛罷了,一直到最近一兩年,網路連線遊戲開始盛行,數以萬計的人開始對這些網路遊戲著迷,於是網路咖啡廳找到營運的方向,就這樣開始蓬勃發展起來。

而根據估計,現在台灣已有三千多家網咖,相信直到今年暑假前,會突破四千家,上探五千家。身為淡江學生的你或許不會對這個驚人數據感到訝異,因為在小小的五虎崗上,短短的不到一年時間,就開了十三家網咖,除了有淡江畢業學長回來開店外,甚至還有在學中的淡江學生共同集資,開起網咖店來,足以證明網咖背後所隱藏商機與消費能力無窮。

也因此,不但是網路寬頻服務公司、電腦軟硬體公司、遊戲開發公司等等各大家,莫不看準了這一塊新興市場的大餅,企圖在這一個唯一不受景氣影響的行業裡佔有一席之地。可是在如此眾多商家投入競爭,網咖真的能賺錢嗎?

計算網咖成本,目前的網咖經營業者的收費應該都不算貴,一小時收費大概二十五塊至九十塊不等,如果再提高硬體設備的使用率,經營餐飲副業,短期間內回收成本並不困難,對一般來講,若規劃投資得宜的商家,幾乎可以在一年左右回本。這樣利潤誘人、回收又快、多元化發展可期的行業,說不定是台灣的另一波「經濟奇蹟」呢!

網咖魅力 人潮不斷

日漸流行的網咖,吸引了形形色色,各種年齡層的人潮。網咖究竟是有何魔力令人流連忘返?淡水鎮一名帶著書包的范姜同學,一邊努力的跟線上好友「奮戰」,一邊述說著網咖迷人之處:「家裡雖然有電腦,但玩起來的感覺完全不一樣,這裡人多,朋友也多,這樣才有意思呀!」在一旁的黃同學則接著說,家裡雖然有很多款的遊戲,玩了很久還是停留在原地,但在這裡〈網咖〉隨時有高手可以請教,幫我突破這些瓶頸,甚至還可以與隔壁桌不認識的人捉隊廝殺,那種臨場感十足,互動激烈的場面,在家是無法感受的到,更重要的是,身旁沒有老爸老媽催促嘮叨,網咖當然是不二選擇了。

再者網咖除了玩電玩、連線對打等遊戲部分之外,不少學生特別是獨自居住學校宿舍卻沒有電腦的學生,會利用這些二十四小時不休息的網咖,隨時找資料,寫作業,列印等,設備齊全將報告一氣呵成的做完,因此網咖自然成為了住宿生的最愛了。

據業者表示,網路上什麼花樣都有,網咖電腦設備精良,櫃檯服務周到,寬頻網路暢通,網路上好玩有趣的東西,在網咖可是一樣都不缺。而會到網咖消費的客戶是大都以學生為主,年輕社會人士為輔,其中玩家絕大部分是男性,到網咖的女性並不多,多半是與男性友人去。那不禁會問究竟上網消費的樂趣在哪裡?業者笑著談到:最大的誘因是離不開魅力十足的遊戲軟體!

以台北縣為例,將近千家新興網咖提供的服務項目,十之八九以遊戲軟體掛帥,這已經成為主要的賣點了,而且在遊戲程式不斷在推陳出新之下,業界更是把握時機購入,以滿足消費者求新求快的多樣化口味,如此一來可以保住固有的基本消費群,二則可以招攬新的顧客與玩家。

規範不易 立法才算

如果是第一次經營網咖當起老闆,可能會不懂得指揮店員,如何控制人事成本,電腦也會出現一些千奇百怪的問題,但是經過一段時間之後,自己也能慢慢摸索出處理的辦法,然而令網咖業者覺得最辛苦的,就是陌生的法令問題!

由於經濟部和地方政府在管理網咖時,政策不盡相同,剛開始經濟部將網咖列為其他娛樂業,而市政府則是歸為電子遊藝業,這兩項的行業的營業規定,其實都不完全適用於網咖。依經濟部營業司做的解釋,網路咖啡是利用電腦功能以磁碟、光碟供遊戲娛樂;利用電腦網際網路擷取遊戲軟體供人遊戲,因其提供之遊戲依據不同網站提供者,與電子遊戲機僅提供單一或固定軟體不同,且其營業型態為計時收費,與一般電子遊戲機之計次收費有異。

另外電子遊戲機有固定程式之主機板可供查驗貼證,網路遊戲則否。兩者不一視為相同行業,因此應將網路咖啡排除在電子遊藝場管理條例之規範。業者說,在外界將網咖列為引誘青少年夜不歸營與電玩復辟的罪魁禍首後,最具體的做法就是組成協會要求同業自律,同時爭取合法存在的權益。

早前台北市政府在修正「北市電腦網路遊戲業者管理自治條例」草案,其中嚴格規範網路業者應該遵循的事項:遊戲內容涉及血腥、變態者不良行為者,不得提供給十八歲以下的青年,而且入口處應標明晚間十點之後十八歲以下青年不得進入,營業場所不得設置包廂,不得涉及賭博,或其他犯罪行為,不能提供賭博性的遊戲軟體,嚴禁檳榔,並需設立非吸煙區等。

接下來,經濟部公告增列資訊休閒業的公司行號類別,凡提供場所及電腦設備,讓人透過連線擷取網路資料,並可使用光碟、磁片等,採收費方式者,就歸屬於資訊休閒服務業,但是經濟部卻表明,對於網咖應定位於其他娛樂業或是資訊休閒服務業,仍然沒有決議。四月中旬,經濟部招集內政部、營建署以及各縣市政府,共同商討網咖業「土地使用分區」的問題,初步的共識是:非都市地區甲、乙、丙建築用地,都可以設立網咖,但是都市用地中,網咖僅能設立在「商業區B1」,B1是只提供不特定人使用的場所,至於台北市政府之前「拒學校醫院一千公尺」的規定,市府也考慮放寬中。

至於住宅區部分,根據都市計劃法台灣省施行細則第十五條的規定,網咖目前並沒有在負面表中,也就是說網咖可以在住宅區設立,除非日後施行細則將網咖列入負面表中。

台北縣市電腦網際網路資訊發展籌備協會指出,因為法律規範不夠明確,到底該行業該隸屬電腦資訊或其他娛樂業,迄今中央搖擺不定,致使中央與地方互踢皮球,進而衍生不合理又有失公允的待遇,讓網咖業者飽嚐受打壓痛楚。網路咖啡其實被歸類為其他娛樂業,依規定申請營利事業登記時,首先應向工務局建管課辦理建物用途變更為其他娛樂業,才能向建設局營業課申請登記。目前台北縣內諸多的網路咖啡店,事實上是以各種不同名目申請營業,少有一家真正取得合法執照。

淡水網咖業者建議立法院早日通過提案,明確區隔網咖的行業別和營業範圍,他們表示在知道那麼多人上網的目的,發現網路其實非常寬廣,具有多重的複雜功能,豈只是一個單單一個遊戲可以概括的;在此確認之前,由縣市政府目的事業主管機關研訂臨時管理辦法,並輔導業界成立發展協會自清自律,讓合法業者確保一個合理生存空間。在業者方面,也有重省自己定位的覺醒,將網咖視為個人與網路世界接觸的媒介或管道,積極改正社會對網咖的負面印象。


選擇網咖   遊戲不忘保命   消防安全為先

進出網咖的消費者可是說是相當的多而且頻繁,但是萬一發生火災,你可曾想過網咖的消防設備以及逃生出口在哪裡呢?台北縣消防局預防課談到網咖的消防檢測,是比照遊藝場的檢修標準,而且必須由業者自己提出申請,再由建築師工會掛件,消防局預防課收件,其中檢附資料得包括消防器材證件以及竣工照片、使照申請書與消防竣工圖說兩份,經過多重審核後才會給予合格消防執照,而在合格之後一份消防圖說送至消防局存檔,另一份則為施工的依據,所以對領有執照的商家,消費者可以安心的遨遊網路世界。但是消防局是如何判斷網咖所需之消防設備呢?它是根據網咖業者所佔營業使用面積、樓層、開口以及通風等等多重考慮,之後每半年都得複檢一次,所以針對網咖的消防設施事前事後這樣嚴格的控管,是對消費的顧客生命財產上的一大保障。


網路特蒐報-專訪淡大附近網咖

E網打盡

地址:淡水鎮學府路211-10號
E網打盡算是學府路靠近指南旁邊稱霸已久的網咖,當初設立的時候由於佔地最大、停車方便與空間寬敞乾淨,吸引了不少客人,但由於戲谷等聯盟店進駐,因此經營上受了些許的影響,這家店原本兼租VCD,後來收起來專做網咖,加上二樓後來又添增了十幾台電腦,因此在空間上可以說是非常足夠;這家網咖有分吸煙區與非吸菸區,並且提供飲料暢飲,有柳橙汁和檸檬紅茶,每到中小學生下課時間,整家網咖都會人滿為患,這家網咖在消費群的分佈上滿平均的,所以基本上寒暑假淡大學生回家或回鄉不在時,對他們的經營策略沒有多大的影響,這家店非會員35塊一小時,會員26塊,所以會員有好幾百個,由於五月多他們辦週年慶,每小時只要25元,而且滿兩個小時就送一個小時,大家可以趁著這一個機會去消費。

K網

地址:淡水鎮水源街二段126號
電話:26262026
K網為在松側旁邊,其消費群和其他的網咖似乎有點不同,國高中生不少,社會人士也都有,這家網咖內部成長方形,並且桌椅都十分豪華舒服,座位間的隔層也相當完全,彼此不會互相碰撞但是走道就略嫌狹小了一些,這家網咖也開了兩年多,可以算是非常老字號了,因此固定的消費群也存在;網咖內通常有一位女服務生替你倒水,但是若想要喝飲料可能就得掏錢買了,店內有很好的音響系統設備,可以一邊上網一邊聽老闆放的輕音樂,整家店也都是禁煙的,不喜歡煙味的朋友可以納入考慮,老闆說平常時中午人潮最多,清晨時候最冷清而且店的旁邊就是另外一家網咖「網路大聯盟」,競爭之激烈可以想像,因此店內很注重會員,為了積極爭取會員的加入,打出凡是會員可享有75折的優待,可以也算是競爭策略之一。

U FUN

地址:淡水鎮北新路182巷5弄34號大學城內
電話:26212978
U FUN是今年三月才開張的一家新新網咖,從門口的玻璃窗上,以及店內的牆壁上貼滿有關來該店消費的資訊,可以感受得到這家店的老闆在經營上的用心,這家店應該算是九家店裡面室內空間最擠的一家了,小小的兩層樓擠了三十台電腦,乍看之下會令人有些喘不過氣,一張椅子緊靠著一張椅子,行走上的確有些困難,不過在其他設備上卻是又新又乾淨,毫不輸給其他網咖;樓上是非吸煙區,樓下是吸煙區,飲料吧除了一般飲料外還多了一台咖啡機,無限暢飲;記者在訪問的同時發現樓下還有一間廚房,據老闆說那是用來煮紅茶的,比較起略擠的遊戲空間,這間廚房的存在變的頗有趣,而且這家店的廁所整理的也是又大又乾淨,由於離學校很近,更是同學上下學必經之地,U FUN的競爭力仍然不能小看。

小鼠窩數位生活館

地址:淡水鎮水源街2段74巷11號
TEL:26232580
小鼠窩在去年的十二月開始營業,是一間迷你型的網咖,這間網咖充滿強烈的休閒風,一進門就被要求要脫鞋,換上舒適的脫鞋來上網,給人回家的感覺,全店有三十台電腦全都是液晶螢幕,使得店雖小但是空間還滿足夠的,整家店都禁煙所以少了許多客人,不過取而代之的是情侶檔和老顧客變多了,很多人都喜歡這家店幽雅舒適的環境,店裡有提供可樂和檸檬紅茶、開水,免費暢飲店中全都是灰色系的裝潢,包括廁所也不例外,這家店的廁所令人印象深刻,不像一般店家的廁所般潮濕骯髒,不僅十分乾淨還帶有濃烈的藝術感,老闆的理念是想創造一個好的生活空間,和一般的網咖座市場的區隔,吸引了許多淡大的學生,這算是一個成功的策略,本店的會員享有一小時25元的優待,因此加入會員是個不錯的選擇。

艾特

地址:淡水鎮水源街二段54號2F
艾特算是淡大附近老字號的網咖,店裡陳設樸素簡實,通道和座位都十分寬敞舒服,艾特的老闆有一個十分貼心設計,因為不希望顧客在玩電腦時吃東西用髒電腦,影響他人的權益,他特別開設了一個飲食區供大家吃東西,艾特由於營業了有一段時間,所以在電腦軟硬體配備方面會比較不如那些新開的網咖般強勢,但是他擁有許多死忠的老顧客,加上離圖書館側門很近,下課時的人潮仍然讓網咖內十分熱鬧,老闆指出為了增加競爭力他們將加盟e-life,並且提出一些減價的方案,例如比賽贏的人可以換點券來折價,以及新設的會員制度…….等,希望淡大的學生能多來消費,這家店唯一的缺點是竟然沒提供茶水,飲料和水只能用買的,對於競爭激烈的網咖來說可能是流失消費群的原因之一。

跨 世 紀

地址:淡水鎮北新路182巷41弄16號
這家開業一年多的老網咖,從外觀上看來就很儉樸,走入店內才發現有些「古色古香」,室內幾乎沒啥裝潢,不過空間倒是挺寬闊的,老闆娘大多自己顧店,她說:「一年多剛來這開店的時候以為網咖好賺錢,所以就跟朋友集資開了這麼一家,誰知到後來網咖紛紛興起,彼此競爭越來越激烈,所以生意也跟著難做了」;這家店的每一台電腦上都有一個計時器,這似乎是一種比較舊的計算方式,大多數的網咖都改用電腦內部計算間控制了,牆壁上還貼了一則「消費者遵守要項」,老闆的立意十分有趣,但似乎收不到什麼成效;這家店並未提供開水和免費的飲料,必須花錢用買的,而且夏天到時冷氣又好像不夠強,給人一種滿悶熱的感覺,基本上這家網咖比較類似早期雜貨店,有人情味,但是市場的賣像就不得而知了。

網路大聯盟

地址:淡水鎮水源路二段124號1樓
電話:25297893
網路大聯盟已開設五個月了,這家店的其中一位老闆很特別,是本校會計系大四的學長,由於這家店是加盟的連鎖店,所已有一些制式的規格,每個時段有兩位服務生,櫃檯還有貼心的免費小餅乾,並且座位和隔間比較具有商業性的色彩,店裡一樣有分吸煙區和非吸煙區,有隔間使得空氣流通更順暢些,老闆說他們的電腦清一色全用宏碁的配備,所以電腦的素質更優,為了買這些電腦當初投資了五百萬,這些連鎖店的經營氣勢果然不同凡響,老闆有和我們抱怨,由於法令對於網咖的界定模糊以及附近網咖的惡性競爭,所以在這兒經營網咖也不是十分輕鬆,這些連鎖的網咖比起那些單兵作戰的網咖似乎更具有戰略性的考量,以及通盤的規劃,要在眾多網咖中求生存,就是要如何展現出店的特色了。

網路星球

地址:淡水鎮水源街二段92巷5弄2號
開業六個多月的網路星球已是淡大附近頗具競爭力的一家網咖,原因無他,這家網咖在裝潢上的特色從店的外觀就可以一目瞭然,略帶土黃色的燈光下配著有氣氛的陳設,令人真的有進入外太空的刺激以及新鮮感,在網路星球內打電玩很容易令人進入忘我的境界,一下子三四個小時就過去了;網路星球的情調猶如一家咖啡店,隱密又浪慢,而且他的飲料吧還有好喝的奶茶、咖啡以及葡萄柚汁,店內不時有兩位可愛的女服務生替你倒水結帳,難怪有許多男同學偏偏要去那消費,除了有良好的服務外,店裡還有十五台液晶螢幕的電腦,這也算是不同於其他家網咖的大手筆,喜歡高畫質的消費者可以去那裡參考參考;店內有分吸煙區和禁煙區,體貼顧客的需要,不管你是煙槍還是討厭煙味的人,都可以不受干擾,店裡有採會員,比賽贏的會員可以享有五折到九折不等的優待,喜歡打CS的朋友可以去那裡玩,那裡有許多同好等你來挑戰。

戲 谷 2

地址:淡水鎮學府路205巷4號
這家開在學府路的戲谷,在經營上氣勢非凡,不僅電腦數量最多,工讀生最多,還有很多一般網咖想不到的體貼設計,他成立在今年1月多,老闆說由於是加盟店,在配備和相關資訊上,戲谷會略勝一般單打獨鬥的網咖,老闆十分要求乾淨,每個時段三個工讀生,目的就是要保持一個乾淨的遊戲空間,在桌椅的舒適度上不用講,此家店還有顧客等待的休息區,讓一些在等的消費者能在沙發上休息;櫃臺有賣飲料並且免費提供逆滲透的水,電燈24小時都通明,老闆說光是電費就要比其他網咖多支出許多,這家網咖還有先進的空氣濾淨器,以及抽風機20台,老闆為了維護空氣品質不遺餘力,他說將來還要開發一間禁煙區,讓所有的消費者來這都能很滿意,基本上從室內裝潢整體的規劃看來,聯盟性的網咖具有相當的市場潛力。


淡水網咖 規模雖小 競爭激烈

軟體寬頻設備樣樣計較 處處省不得

柏崗科技股份有限公司是松崗的子公司,他們負責的業務是從國外代理電玩軟體,到國內向網咖收授權金,由於有智慧財產權的關係,網咖的遊戲必須通過此道程序才能合法經營,否則的話可能會遭到國外軟體公司的控告,柏崗之所以成為我們專訪的對象原因是他們去年所代理的一些遊戲,如戰慄時空、暗黑破壞神…….等,都在網咖十分的受歡迎,為了進一步瞭解網咖經營背後的更多程序,我們訪問到凌先生來替我們解疑。

凌先生是柏崗公司北部的業務員,專門跑淡水、台北縣市、以及基隆地區,凌先生說基隆市有七十幾家網咖,是這些地區中競爭最激烈的,淡水附近也有四十幾家網咖,惡性競爭也十分明顯,很多網咖為了競爭,也有提出二十四小時只要兩百元的策略,現在網咖業的炙手可熱可見一般;他說他們授權軟體的方式有兩種,一種是零賣,另一種是配套,通常網咖業者為了省麻煩,都會選擇整套的遊戲來簽,這些遊戲授權的金額不一定,大致上是以遊戲的進入密碼(cd key)可以讓幾台電腦同時遊戲來計算的,例如戰慄時空的一組cd key可以讓五台電腦同時玩,那麼授權金額就是以總電腦數的百分之二十乘上一片遊戲的錢來計算,若向暗黑破壞神那款遊戲由於一片光碟只能驅動一台電腦,那麼就得用全部的電腦數來乘遊戲片的錢了,以此類推,要簽所有的遊戲店家還真得花一筆錢,他說目前大多數的店家都很配合,今年只有兩家網咖不願意簽約,那就是在水源街上的網路星球和輕鬆打,不過一切狀況也在溝通中。

每家網咖若都聲請T1專線的話,每個月要繳十多萬的網路費,一般店家根本出不起,尤其是電腦數較少的網咖,所以大多數的網咖都是用牽一條T1線來平分的方式,還有的可能只是用固接線路的方式,那樣的話速度就會比較慢,根據他透露,淡大附近只有五家網咖是用T1線,其中一家他透露的是網路大聯盟,雖然每一家都號稱T1專線,但為了避免消費者用到較慢的線路,選擇網咖就需要消費者自己擦亮眼睛了。

凌先生說台北市內的網咖和淡水地區的網咖仍有些許的差異,一般台北市的網咖很多是聯盟店,設備裝潢都較高級豪華,但是自然收費也較貴,淡水地區有很多私人投資的小間網咖,其經營模式是不太一樣的,他說現在這個時期是網咖的戰國時期,很多網咖將在年底被淘汰出局,若是能撐到明年初的網咖也就穩定下來了,但若等到明年初才要開網咖,到時候也無法打入這市場,所以網咖業者在最近仍會紛紛投入戰局,到時候勢必競爭的更為激烈。

我問到有關寬頻普及後網咖消費者去留的問題,他說目前為止網咖的優勢有連線速度快,電腦配備優,以及氣氛營造好等,但是未來寬頻普及後人們還上網咖,那就是為了網咖的氣氛,這也是這個階段網咖業者必須建立起的一些東西,就像今日人人家中幾乎都有錄影機、第四台,但是大家仍去電影院看電影一樣,求的已不再是實質的內容,而是一種玩樂的氣氛,所以網咖未來也要往此途邁進,希望能營造出屬於網咖特有的氣氛環境,使得網咖不會是一個泡沫的產業。

他說如果一家網咖和軟體公司有簽約,軟體公司也會提供網咖一些服務,例如送遊戲的海報掛報、滑鼠墊、遊戲徽章、提供大型電玩比賽的海報及訊息……等,目的也是希望這些願意遵守法規的店家能獲得較佳的生意,因此如果有哪家網咖門口貼有柏崗或一些軟體公司字樣的海報,希望大家多多支持他們,最後凌先生也希望淡大同學多多支持正版遊戲,讓這些軟體公司有經費去做更好的創意。


@趨勢論壇系列5>專訪台灣微軟大型事業處業務代表 陳孝中

Linux挑戰微軟帝國 煙硝味四起

B2B B2C企業費思量 借助網路才可保命

微軟的市場寡占策略遭Linux奇襲?

【記者城國斌專訪】微軟自1975年創立,始終以強勢作風行銷旗下產品,迄今已經是世界上第一大軟體公司。根據英國「週日泰晤士報」公佈該報評比的年度全球富豪排行榜,微軟老闆比爾蓋茲財產高達540億美元,的確可觀。然而相較於去年,比爾蓋茲的財產卻因高科技股價暴跌大幅縮水225億美元。另一方面,Linux作業系統以開放原始碼為號召,包括IBM等硬體大廠相繼宣佈產品全面支援Linux系統。山雨欲來風滿樓,微軟的寡占策略似乎失靈?「IBM的做法只是噱頭而已,我們對自己的產品有信心。」現任台灣微軟大型事業處的業務代表,陳孝中說。

陳孝中,淡江資工系、資管所畢業,原是微軟技術專員,做了幾年後發現遇到瓶頸,去年六月轉換跑道負責業務。「做了業務後責任比較大,我幾乎每天早上八點多到公司,晚上十點多才走。」不過陳孝中認為業務部門比較符合興趣,變化萬千的經歷能學到更多東西。

陳孝中目前負責的是大專院校。前陣子發生了成大學生MP3事件,顯示智慧財產權觀念尚待建立,陳孝中深有同感,「價錢已經不是學生決定買不買的考量,軟體取得太容易了,一套Office 2000才賣九九九元,不過坦白說,銷售狀況不是很理想。台灣微軟目前對於學生市場的意願比較小。」

微軟將大專院校部分鎖定在學校採購軟體部分。談到母校淡江,他說:「淡江現在正面臨轉型,大型主機都要Web化,把校園建設成電子商務的學習環境。」

微軟與Linux之戰煙硝瀰漫

什麼是Linux?它的名聲可能不若微軟旗下眾多產品喊得響亮,不過這個後起之秀卻被科技界視為反抗微軟巨無霸的終極兵器。

Linux是一位來自芬蘭的大學生Linus在1991年學術網路上發表的程式原始碼,是Unix作業系統的一種。年輕的Linus選擇以「大眾公有版權」的方式來發行這份程式,電腦使用者可以在網路上輕易地抓到Linux的原始碼,隨自己需要複製或修改Linux的原始程式,換言之,Linux完全免費。多年來,世界各地無數電腦高手投入開發並改善Linux核心程式,使得Linux的種類愈來愈多。不過,把這些軟體一一安裝到電腦可不是件容易事,於是有些公司開始收集各種Linux程式,整合後安裝成套,好讓使用者能夠簡便安裝整個系統。這就是網路上有那麼多種Linux版本的原因。

以往,微軟以強勢行銷讓許多硬體製造商不得不搭配微軟軟體成套銷售,讓電腦製造商在銷售自家產品時,也得付一筆錢給微軟,有人戲稱這是「微軟稅」。Linux的出現似乎讓硬體製造商找到一線希望,IBM看好Linux的開放特性,宣佈在台灣成立「Linux Solution Center」推動國內使用風氣,並動員全球1500位開發人員將Linux導入全部產品線。新世紀初始,IT產業霎時煙硝味四起,不少人認為:硬體廠商大反撲的時刻到了。

「沒錯,Open source(開放原始碼)有它的優點,電腦玩家可以根據自己需要設計程式,不過,號稱免費就真的是免費嗎?」使用一套軟體時,除了軟體本身外外,教育訓練、其他應用搭配都需要花錢,陳孝中認為這根本不算完全免費。「軟體免費是個好觀念,我不是不認同,不過這是個資本主義的社會,我們開發出符合人性的軟體,如果不收費,程式設計師靠什麼吃飯?」

陳孝中提出質疑,「Linux和微軟產品一樣都是圖形介面,你會選擇哪一種?我們把使用介面做得這麼容易了,還是有消費者區分不出視窗95和98,你想消費者真的能分辨Linus2.1和2.2…那麼多版本的差異嗎?」

關於硬體大廠IBM要將全部產品轉換為Linux系統,陳孝中認為那只是噱頭,「Linux真正打到的是Unix,對微軟沒有影響,真正受到影響的是系統工程師。我想消費者真正關心的是把產品買回去後好不好用,穩定性高不高,誰會關心裡面安裝的是微軟還是Linux啊?我們有最優秀的程式設計師,日以繼夜研發軟體並除錯。Linux不是不好,不過要把它發揚光大還有一段很長的路要走。」

市場敏銳度是必須的

談到電子商務,陳孝中認為B2C能成功的不多,「以前認為可以靠網路廣告賺錢,結果行不通,後來又有人想用服務賺錢,還是行不通,世界各地都一樣,B2C已經用事實證明能賺錢的只是少數。反而是B2B比較能成功,借助網路,企業可以節省不少成本。」
要判斷新產業能否成功,Bussiness model很重要。他說,投資新產業是不能用猜的,必須收集足夠的資料,利用Business tool(業務工具)分析資料。不少新科技公司宣佈再見的時候,大家才發現過去好像現在迷魂陣,看不清真相。「這種說法是不成立的,把公司財務報表拿出來,能不能繼續發展是騙不了人的。」

投身業務,市場敏銳很重要。「我都靠閱讀英文雜誌來增加知識,」陳孝中說,英文不好,出社會就拜拜,他最常看的是<Harvard Business Review>,是哈佛大學商學院的論文雜誌,直接吸取第一手資料,才能與最新動態即時接軌,沒有時差。

現今社會失業率正在節節上升,不少人擔心畢業即失業,「我在剛進大學時候很混,到了大二時認清事實,學校是很好的學習環境,沒讀書拿什麼和別人競爭?像做企業簡報,可能有人看到一、二百人就嚇到了,我第一場簡報,現場有八百多人,不敢說表現滿分,至少還算不錯啦。所以,有本錢還怕什麼失業呢?」陳孝中說。