寵物友善是共享空間,還是消費動物的可愛
2026年4月19日/昭日咖啡
【記者童思穎報導】
近年來,越來越多餐廳、咖啡廳以「寵物友善」作為特色。有些店家開放顧客帶著自己的狗、貓入內,有些則是在店內飼養動物,讓動物成為空間的一部分。對消費者來說,和動物一起待在咖啡廳裡,往往帶有療癒、放鬆與新鮮感;但當動物成為吸引客人的原因時,店家與顧客之間,也多了一層需要被注意的責任。
位於新竹巨城附近巷弄內的昭日咖啡,店內有多隻貓咪與一隻狐獴,動物會在店內自由活動,也是不少顧客前來的原因之一。店內的動物讓空間多了記憶點,也讓顧客的消費經驗不只是喝咖啡,而是多了一種與動物共處的感受。
林姓顧客表示,自己是在網路上看到昭日咖啡的介紹,知道店裡有貓和狐獴,才特地前來。「吸引我的真的不是單純咖啡,而是這裡有動物。一般咖啡廳很多,但這種店會讓人想專程來看一下。」她認為,動物確實讓空間變得更特別,但也不應該只被當成可愛的存在。
「我比較在意的是,牠們在這裡到底是不是自在的。」林姓顧客說,有些客人進到這類店家,會急著拍照、尋找動物,甚至主動靠近互動,但動物不一定每次都想接觸人。她認為,如果顧客只是享受「好可愛」的感覺,卻沒有注意動物是否想休息或躲開,那其實只是滿足人的需求。
黃姓顧客則提到,現在很多店家都會使用「寵物友善」這個詞,但不同形式的店家,責任其實不一樣。「如果是讓客人帶寵物進來,重點是空間能不能讓不同顧客一起使用;但如果是店裡本來就有動物,那就要看店家有沒有顧好牠們的生活狀態。」
從昭日咖啡的案例可以看到,動物特色店家不只是提供餐飲,也提供一種情緒與陪伴感。這樣的空間能讓人感到療癒,也讓店家更容易被記住;但在可愛之外,寵物友善不該只停留在行銷標籤。真正的友善,除了讓顧客感到放鬆,也應包含對動物作息、休息空間與互動意願的尊重。
((114學年度第2學期/第331期/編輯:何宣毅/照片來源:童思穎) )
