2018年9月20日／淡江學園

【記者鄭怡帆、楊樂天報導】

「直播起於秀場、聞名於明星、成於社交、正名於內容、賺錢於打賞及廣告、疏於監管、變現於上市、衰於互相拆臺詆毀、觸礁於色情、亡於下一代技術興起。」夢想直播總裁吳雲松，概括了直播從興到替的演進，也道出了直播存在的問題以及未來可能的商業模式。

伴隨“中國網路直播元年”的熱潮，越來越多年輕人選擇手機直播賺錢，這樣低成本、高回報的方式讓很多人嘗到了甜頭。但從2017年開始，網路直播平臺欠薪、小型直播平臺倒閉的消息屢次出現，那麼網路直播為何還能吸引成千上萬人加入“主播大軍”？網路直播背後的運營到底是什麼模式？在臺灣，直播又是怎麼影響人們生活的？

臺灣直播現狀

線上直播越來越夯，根據直播平臺《Live.me》分析各國受歡迎的直播內容，美國使用者愛看直播也愛自己開播，內容五花八門，從搞笑、唱歌、跳舞、變魔術到互動遊戲都有，而日本使用者最喜歡做惡搞主題的直播，臺灣用戶則非常喜歡與主播做互動遊戲或語音連線，這一類的主播粉絲較多，收到的禮物量也最多。在臺灣大家多多少少都看過臉書直播，近年鮮少出現在電視螢幕的星座專家唐立淇，就是成功案例之一，因在臉書上常常分享星座見解、與粉絲閒聊，累積超高人氣，現在每篇PO文平均點贊人次都有萬人以上，更有不少藝人慕名到她家作客一起參與。

中國大陸交換生小慧來臺灣初期，在當地同學幫助下嘗試網路直播，但是，由於大陸與台灣使用的軟體與直播方式大不相同，小慧難以適應，逐漸放棄此兼職賺錢方式。

網路直播運營模式

移動互聯網時代，網路直播成為一種新型大眾娛樂消費，很多投資人紛紛開始投資其中。美拍、迅雷、陌陌等軟體，都出了自己的直播平台，萬達集團王思聰推出熊貓TV，除了上述大型直播平台，全民、小愛、喵播等很多小平臺也快速發展。但是，直播APP想要繼續“生存”，就需要很多主播來招攬流覽量。這時候就出現了各種各樣的“直播經紀”，在直播平臺與主播之間，負責招募主播、給主播發工資的人。

從直播經紀口中，直播賺錢好像輕而易舉，他們會用上熱門、有底薪、視頻面試秒過、掛臉（只要能看到主播的臉就可以，主播可以在直播時自己做自己的事情，不用和進直播間的人互動）、撿錢等說法，吸引還在觀望直播平臺的人，走上自己的直播生涯。以花椒平台為例，直播賺錢的方式有以下兩種：

一、直接在平臺直播，靠粉絲刷的禮物量提取40%

二、聯繫直播經紀，又分為兩種方式：

（1）仍然靠禮物量，能夠提取47%

（2）每小時有約25元人民幣的底薪，還能提取35%的禮物收益，但這種方式更加受限，經紀會對主播的直播時長、時間段嚴格要求

直播經濟面臨問題

直播經紀包裝主播，與平台達成協議，推出優質主播上熱門，這樣的方式能讓主播、經紀、平台三方受益。而且如果選擇直播經紀，就算沒有很多人給主播刷禮物，只要播夠時間，就有時薪，這樣的時薪成了大多數“基層”主播的穩定收入。也正因如此，才會有越來越多的人毫無畏懼的加入“主播大軍”。

但早在2017年，鬥魚TV遊戲主播韋神_GODV、蛇哥_colin就在新浪微博爆料平台“違背承諾，拖欠工資”。其實，除了遊戲全職主播被欠薪，很多原本被承諾有底薪的兼職主播也被無故拖欠工資，甚至無法登錄帳號兌換直播獲贈的禮物。

大學三年級”老直播”小慧（化名），也曾被拖欠工資，曾經活躍很多直播平活。「我一般直播就是掙點零花錢，沒有想做得很好，只想拿個底薪，直播在別人看來可能很輕鬆，但其實每天堅持盯著螢幕坐至少三個小時也很累的。」2018年寒假，小花和一位直播經紀達成一致，通過視頻面試後，每天堅持在全民和花椒這兩個平台各直播三個小時，加起來就是一天六小時的工作量。可當勞累的平台直播工作結束後，她並沒有拿到自己應得的工資。

記者：薪水被拖欠第一時間你找了誰？

小慧：就只能一直在微信上、微信群裏問，或者打客服電話。每次都會給個明確的期限，下周之前、兩周後、三天，但沒有一個期限實現的。

記者：客服具體會怎麼解釋沒有發工資的事？

小慧：就一直繞圈子，跟我說平台改革什麼的。都是套路。有的客服說話特別氣人，問我要結多錢，我說三千，人家直接來了句“才三千”。三千怎麼了，你給我啊？

記者：那現在你當時寒假的薪水要回來了嗎？

小慧：現在花椒給了，就是拖了兩個多月，但全民到現在都沒給，平臺太小，好像倒閉了。

記者：那你以後還會做直播工作嗎？

小慧：小平台肯定不去了，大平台靠譜點還會考慮。

直播工作照﹝照片來源：小慧提供﹞

記者聯繫小慧當時的直播經紀和花椒平台的客服人員（記者與全民平臺客服一直無法取得聯繫）。記者首先在微信上，假裝想要嘗試直播的大學生，與經紀取得聯繫。當問到有沒有合約時，經紀說「大多數有名氣的主播都不會簽約，也不會有基本工資，因為這樣的主播禮物掙得就很多，不需要底薪，簽約的話還要給平台分更多，不如自己幹。想掙時薪的都是小主播或者新手，誰跟你簽約啊？」當記者以一位想要當主播的人，與直播平台客服聯繫時，她為我們解說了直播可能出現的一系列問題。但是在問及是否簽合同時，客服避而不談，客服表示主播的工資應該由經紀發放。

面對無故欠薪的問題，平台公司與經紀一直互相推脫責任，最終的損失還是由主播自己承擔。而關於沒有正式合約的問題，無論是直播經紀還是直播平台，都沒有給我們有效回復。也正因為大多數兼職主播都沒有簽訂合約，所以在這些問題發生後無憑無據，只能任人宰割。

（107學年度第1學期／第240期／編輯：鄭怡帆、楊樂天／照片來源：小慧提供）